Las redes sociales como herramienta de promoción del turismo del Cantón Baños
Palabras clave:
Palabra Redes sociales, turismo, marketing digitalResumen
El turismo dentro de la era digital ha evolucionado y busca satisfacer las nuevas demandas del mercado, por este motivo el presente artículo de investigación plantea analizar la influencia del marketing digital como herramienta de promoción del turismo del cantón Baños, específicamente el análisis del uso de las redes sociales Facebook e Instagram debido a su alto nivel de aceptación dentro de la sociedad ecuatoriana, a nivel de interacciones, engagement y contenido de calidad. La investigación tomó como base el modelo PRGS, propuesto por IAB Spain Research, donde se analizan las variables presencia, respuesta y generación, de la muestra de estudio de 15 emprendimientos turísticos categorizados en operadores turísticos, alimentos y bebidas, alojamiento y atracción turísticos.Descargas
Citas
Armas-Arias, S., Páez-Quinde, C., Ballesteros-López, L., López-Pérez, S. (2022). Decision Trees for the Analysis of Digital Marketing in the Tourism Industry: Tungurahua Case Study. In: Botto-Tobar, M., Cruz, H., Díaz Cadena, A., Durakovic, B. (eds) Emerging Research in Intelligent Systems. CIT 2021. Lecture Notes in Networks and Systems, vol 406. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-96046-9_26
Armas-Arias, S., González-Sánchez, A., Monge-Martínez, J., Infante-Paredes, R. (2022). Web 2.0 Education Tools as Support in Digital Marketing: Tungurahua Case Study. In: Auer, M.E., Tsiatsos, T. (eds) New Realities, Mobile Systems and Applications. IMCL 2021. Lecture Notes in Networks and Systems, vol 411. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-96296-8_96
Bumsoo Kim & Yonghwan Kim (2019). Facebook versus Instagram: How perceived gratifications and technological attributes are related to the change in social media usage. The Social Science Journal, 56(2), 156–167. https://doi.org/10.1016/j.soscij.2018.10.002
Caliandro, A., & Graham, J. (2020). Studying Instagram Beyond Selfies. Social Media + Society, 6(2), 205630512092477. https://doi.org/10.1177/2056305120924779
Edgar, T., & Manz , D. (2017). Exploratory Study. Research Methods for Cyber Security. Elsevier, 95–130. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-805349-2.00004-2
Faber, B. (2022). Platforms as distinctive realms and the role of policy discretion: a cross-platform assessment of citizen engagement with Dutch municipalities through Twitter, Facebook, LinkedIn, and Instagram. Local Government Studies, 48(5), 973–994. https://doi.org/10.1080/03003930.2021.2007081
Frick, T., & Eyler, K. (2014). Return on Engagement. https://doi.org/10.4324/9780203751817
González-Sánchez, A., Monge-Martínez, J., Ballesteros-López, L., Armas-Arias, S. (2022). Logistic Regression Model and Decision Trees to Analyze Changes in Tourist Behavior: Tungurahua Case Study. In: Botto-Tobar, M., Cruz, H., Díaz Cadena, A., Durakovic, B. (eds) Emerging Research in Intelligent Systems. CIT 2021. Lecture Notes in Networks and Systems, vol 406. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-96046-9_16
Gómez, P., & Mancheno, M. (2023). Marketing de contenidos como herramientas en las redes sociales en las empresas comerciales de la ciudad de Ambato. Polo del Conocimiento, 79(8), 1916-1939. DOI: 10.23857/pc. v8i3
Hysa, B., Zdonek, I., & Karasek, A. (2022). Social Media in Sustainable Tourism Recovery. Sustainability, 14(2), 760. https://doi.org/10.3390/su14020760
Harikrishnan Nair N J, Vinith Kumar Nair (2022). A Hybrid Digital Marketing Model based on Content Marketing and Inbound Marketing Journal for Educators, Teachers and Trainers,Vol. 13(4), 13-26. https://doi.org/10.47750/jett.2022.13.04.003
Mentinno Group. (2022). Estado Digital Ecuador Octubre del 2022. Mentinno Innovation & LifetimeValue Partners. https://www.mentinno.com/estado-digital-ecuador-octubre-2022/
Steinhoff, L., Liu, J. (Sunny), Li, X., & Palmatier, R. W. (2023). Customer Engagement in International Markets. Journal of International Marketing, 31(1), 1–31. https://doi.org/10.1177/1069031X221099211
Sun, B. Q., Swan, T. T., Lu, Y., & Mathien, L. (2019). The Investigation of Dependence Between the Internet Measurement and Globalization. Journal of Global Information Management, 27(4), 176–188. https://doi.org/10.4018/jgim.2019100109
Torres, M., & Alava, V. (2021). Diseño de un plan de marketing para promover el turismo en el cantón Samborondón en el año 2020. Res Non Verba, 11(1), 125-139. https://doi.org/10.21855/resnonverba.v11i1.433
Ventre, I., Mollá-Descals, A., & Frasquet, M. (2021). Drivers of social commerce usage: a multi-group analysis comparing Facebook and Instagram. Economic Research-ekonomska Istraživanja, 34(1), 570–589. https://doi.org/10.1080/1331677x.2020.1799233
